Este informe contiene las conclusiones y reco-mendaciones de un Comité de Expertos sobre la manera de mejorar la gestión de la fuerza de trabajo en el sector de la salud. Observando que el personal es el componente más caro de los servicios sanitarios, se presentan en él definiciones, principios y estrategias que pueden ayudar a los planificadores a reconocer las deficiencias en la utilización del personal sanitario y a adoptar medidas correctivas apropiadas, ya sea a nivel nacional o de distrito. Todo a lo largo de la obra, se hace hincapié en las numerosas oportunidades de aumentar la motivación y la productividad mediante la aplicación sistemática de principios y técnicas de gestión acertados. El informe se inicia con un examen de los problemas que tienen prioridad en la gestión de perso-nal y cuya solución permitiría mejorar la produc-tividad y el desempeño, contribuyendo así a que los servicios de salud sean mejores y más eficientes. En la segunda sección, relativa a la esfera de acción y el contexto de la gestión de personal, se definen una serie de principios fundamentales que regulan la integración de los sistemas asistenciales y la formación del personal, la gestión de los sistemas de salud y la esfera de acción y los propósitos de la gestión de ese personal. Los principios y los componentes de una gestión eficaz del personal se examinan en la tercera sección, en la que se establecen requisitos de desempeño en las áreas de liderazgo, procedimientos de empleo, desarrollo del personal y relaciones entre éste y los adminis-tradores, y a continuación se identifican siete principios fundamentales para una gestión eficaz del personal. Destacando las diferencias entre las empresas industriales o comerciales y las organizaciones de servicios sociales, la cuarta sección pone en guardia a los lectores ante una serie de factores pertenecientes al contexto de los servicios de salud que pueden influir en la capacidad de las técnicas de gestión para mejorar el desempeño y la productividad. En la sección final y la más extensa se describen con todo detalle 15 estrategias para mejorar la gestión del personal de salud.

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